Detecção precoce de avarias
Os alertas aparecem quando há perda de disponibilidade, discos cheios, sobrecarga de CPU, problemas de serviço ou de conectividade.
Rede e segurança · NETCLOUD24
NOITE.
Segurança sob controlo.
O NOC ajuda a manter a disponibilidade da infraestrutura: monitoriza a rede, os servidores, os serviços, as ligações e os principais parâmetros operacionais do ambiente.
- Âmbito adaptado à empresa
- Ajuda da análise à manutenção
SOLUÇÃO PARA A SUA EQUIPA
Tecnologia adaptada
à forma como a empresa funciona.
Concebemos monitorização técnica com limites de alerta, painéis, notificações e procedimentos de escalonamento. O NOC foca-se na continuidade do negócio: se o sistema está a funcionar, se está disponível, se o desempenho não está a degradar-se e se a equipa sabe como responder.
O serviço é para empresas que desejam detetar falhas, sobrecargas, problemas de ligação e degradação do serviço mais rapidamente, antes que os utilizadores se apercebam.
O QUE GANHA
Benefícios práticos.
Âmbito claro de responsabilidade.
Melhor visibilidade da infraestrutura
Os dashboards mostram o estado do ambiente, as tendências de carga e os locais que requerem expansão ou otimização.
Escalação ordenada
A equipa sabe quais os alertas críticos, para quem os encaminhar e quais as primeiras etapas de diagnóstico a tomar.
DA NECESSIDADE À IMPLEMENTAÇÃO
Vamos descobrir o que ele precisa
O seu ambiente.
Ajustamos o âmbito à aplicação, aos dados e à forma como a equipa trabalha. Começamos pela análise e concordamos com os próximos passos antes da implementação.
Pergunte sobre o seu projeto →Seleção dos elementos de monitorização: servidores, VM, serviços, armazenamento, rede, ligações, certificados e aplicações.
Configuração de limites, dashboards, notificações, alinhamentos e janelas de atendimento.
Monitorização da disponibilidade, carga, capacidade, atrasos e parâmetros básicos de serviço.
Tratamento de alertas operacionais, diagnósticos iniciais e encaminhamento de incidentes para as equipas adequadas.
Relatórios periódicos, tendências de utilização de recursos e recomendações de expansão.
Monitorização de atualizações após alterações de infraestrutura e novos serviços empresariais.
COOPERAÇÃO TRANSPARENTE
Sabe o que fazemos.
E qual será o próximo passo.
- 01
Inventário dos serviços e elementos críticos do ambiente.
- 02
Desenho de monitorização, limites e procedimentos de escalonamento.
- 03
Implementação de agentes, sondagens, dashboards e notificações.
- 04
Ajuste de alertas, relatórios e manutenção contínua.
RESPOSTAS ANTES DE COMEÇAR
Tem alguma dúvida?
Vamos começar pelos detalhes.
Em que é que o NOC difere do SOC?
O NOC monitoriza a disponibilidade e o desempenho da infraestrutura, e o SOC concentra-se em eventos de segurança e respostas a incidentes.
O NOC pode monitorizar o ambiente de um cliente?
Sim, depois de concordarmos com o acesso e o âmbito, podemos monitorizar a infraestrutura local, na cloud ou híbrida.
Receberemos relatórios?
Sim. Os relatórios podem incluir disponibilidade, incidentes, tendências de carga, utilização de recursos e recomendações de alterações.
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