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NETCLOUD24 · Infraestrutura de TI

Infraestrutura de TI para empresas.
Tecnologia ao nosso cuidado.

Os servidores, a rede e os dados constituem a base do trabalho diário. Na Netcloud24 , ajudamos a planeá-los, implementá-los e mantê-los como um ambiente ligado, adaptado às aplicações e planos da sua empresa.

Especialista em TI e especialista a discutir um projeto num portátil - infraestrutura de TI para empresas

Recursos resultantes das necessidades da aplicação

O projeto da infraestrutura começa com informações sobre os serviços, utilizadores e interrupções permitidas. Combinamos a seleção de servidores com os requisitos de discos, redes e backups. Isto garante que os artigos são classificados em conjunto, e não como uma lista aleatória de dispositivos. Virtualização, on-premise e cloud são opções cuja adequação depende da situação específica da empresa.

Plano de acesso e proteção de dados

O armazenamento é responsável pela utilização atual da informação e o backup é responsável pela capacidade de recuperação das versões acordadas. Ambas as áreas requerem os seus próprios parâmetros e testes. Planeamos a capacidade, eficiência, retenção e responsabilidade pelo controlo de tarefas. A manutenção de dados também inclui a documentação de acesso e a ordem pela qual as aplicações são iniciadas após uma falha.

Uma rede que liga pessoas e dispositivos

Os switches, routers e Wi-Fi devem suportar a forma como realmente trabalha. A segmentação permite separar dispositivos e permissões, e a monitorização ajuda a localizar congestionamentos. O projeto também tem em conta a infraestrutura passiva, o fornecimento de energia e as condições de instalação. Para diversas instalações, estabelecemos padrões comuns e diferenças resultantes das necessidades locais.

Software, fonte de alimentação e equipamento de escritório

O licenciamento, a UPS e os sistemas de reunião fazem parte do mesmo back-end. Não são apenas importantes as capacidades do dispositivo, mas também a sua integração com contas, redes e políticas de serviço. Recolhemos as dependências e as datas de suporte para que o plano de manutenção não omita elementos menos visíveis. A documentação ajuda a preparar um orçamento e a identificar responsabilidades.

Da implementação aos cuidados adicionais

O âmbito do projeto inclui a preparação, teste e entrega de materiais acordados. Uma vez lançado, a administração, as atualizações e a resposta aos relatórios podem ser determinadas. A modernização por etapas permite ligar os gastos às prioridades da empresa. Em vez de iniciar cada mudança com um inventário, beneficia de uma imagem atual do ambiente e de um plano para o seu desenvolvimento.

Custo de manutenção visível antes da seleção

Ao comparar as variantes, temos em conta o período de utilização, a garantia, as licenças e o método de serviço. Um dispositivo mais potente nem sempre resolve a limitação de toda a aplicação. Vale a pena comparar o investimento com a alteração da configuração ou transferência de serviços selecionados. A variante preparada deverá explicar quais os problemas que resolve e quais os custos que devem ser tidos em conta após o lançamento.

Padrões que facilitam as implementações subsequentes

A nomenclatura, o endereçamento e a documentação comum reduzem o número de exceções no ambiente. Acordámo-los com os responsáveis ​​pelo serviço. Tarefas semelhantes podem então ser realizadas de acordo com um padrão comprovado, tendo em conta as diferenças entre os sistemas. Com uma nova filial ou servidor é mais fácil indicar as contas, cópias, monitorização e regras de transferência necessárias para a manutenção.

Recolha baseada no desempenho do serviço

O protocolo de implementação deverá referir-se aos testes acordados. Verificamos o acesso do utilizador, as dependências da aplicação e os cenários de recuperação selecionados. Caso alguns elementos exijam a participação de outro fornecedor, o plano tem em conta esta cooperação. Os resultados dos testes e a documentação completa ajudam a avaliar a prontidão do ambiente e indicam as tarefas que ainda têm de ser realizadas.

DA NECESSIDADE À SOLUÇÃO

Como seria esse projeto?

À medida que o seu negócio cresce, o projeto pode combinar a expansão de recursos, melhorias de conectividade e verificações de recuperação de dados. Um plano comum mostra as dependências e a sequência de atividades. Os serviços de infraestrutura individuais podem ser implementados de forma faseada, mantendo critérios claros de aceitação e manutenção adicional.

Vamos preparar um bom plano de ação.

Vale a pena avaliar a área “Servidores e virtualização” e a área “Matrizes e armazenamento” em conjunto com os sistemas atuais. Uma lista comum de dependências ajuda a indicar os acessos necessários, pessoas de contacto e atividades que requerem preparação prévia.

Para tarefas de “LAN e Wi-Fi”, determinamos quais os dados e recursos necessários para teste. Os cenários de aceitação devem corresponder ao trabalho diário dos utilizadores e indicar como reconhecer o resultado correto.

A área “Backup e proteção de dados” exige o acordo sobre a responsabilidade e o método de introdução de alterações. Se o projeto combinar várias equipas ou fornecedores, descrevemos os limites das suas tarefas e como a informação sobre o problema é comunicada.

Na secção “UPS e infraestrutura do edifício”, a transferência de conhecimento também é importante. Os documentos e os arranjos devem permanecer à disposição das pessoas autorizadas para que o manuseamento posterior não dependa apenas da memória dos participantes na implementação.

Antes de iniciar os trabalhos, determinaremos o objetivo do projeto e as dependências mais importantes. Será útil: uma lista dos sistemas utilizados e informação sobre a data prevista. Isto permite-nos preparar um plano que atenda às necessidades da sua equipa.

RESPOSTAS ANTES DE INICIAR O TRABALHO

Questões sobre cooperação.

O projeto irá cobrir os equipamentos existentes?

Sim. Começamos por avaliar os recursos atuais e a sua adequação. A modernização pode utilizar parte do ambiente se cumprir os requisitos e a facilidade de manutenção.

Também ajuda após a implementação?

Podemos chegar a acordo sobre um modelo de administração e de apoio. O âmbito, os horários e a responsabilidade por elementos individuais estão descritos na oferta.

Por que área começar?

Em primeiro lugar, vale a pena apontar o problema e o seu impacto no trabalho. Uma rápida revisão das dependências permite determinar se a prioridade é o servidor, a rede, as cópias ou outra coisa qualquer.

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