Compreender o negócio antes do projeto
Recolhemos informações sobre os processos, locais e sistemas necessários para os implementar. Indicamos os momentos de maior carga e os efeitos da indisponibilidade dos serviços. O projeto do salão, posto médico e loja terá prioridades diferentes. Estas diferenças deverão ter impacto no âmbito dos testes, no momento da implementação e nos cuidados de acompanhamento.
