Vamos começar com processos, não com uma lista de módulos
Conversamos com pessoas que dirigem vendas, contabilidade, recursos humanos e armazéns. Coletamos informações sobre fluxo de documentos, operações repetidas e relatórios necessários para decisões. Com base nisso, são criados o escopo de implementação e uma lista de funções a serem verificadas. Vinculamos a seleção dos módulos à forma real de atuação da empresa e ao seu desenvolvimento planejado.
