NETCLOUD24 · Serviço de TI e segurança
Conheça a integridade dos seus servidores, redes e serviços antes da sua próxima decisão. Organizamos informação sobre o ambiente, indicamos limitações e elaboramos um plano de mudanças adequado às necessidades da sua empresa.
UM ESCOPO ADAPTADO ÀS SUAS NECESSIDADES
Uma lista de dispositivos não é suficiente se não souber quais as aplicações que dependem deles. Recolhemos dados sobre servidores, rede, serviços de cloud, contas e manutenção. Determinamos os proprietários dos recursos e a disponibilidade da documentação. Esta imagem ajuda-o a ver as dependências que podem dificultar a modernização ou demorar mais tempo a resolver falhas.
Analisamos a utilização de recursos e problemas relatados pelos utilizadores. O estrangulamento pode estar relacionado com a configuração do disco, da memória, da rede ou da aplicação. Vale a pena ligar as medições aos horários e tipo de carga. Isto permite que as recomendações identifiquem a causa, em vez de reduzir cada operação mais lenta à necessidade de um servidor mais potente.
Verificamos como o ambiente está preparado para falhas, perda de acesso e corrupção de dados. O âmbito pode incluir documentação de reserva, energia de emergência, redundância e recuperação. Verificamos a disponibilidade de cópias e a responsabilidade pelo seu controlo. É importante distinguir uma função declarada na configuração de um cenário realmente testado na prática.
A revisão pode incluir contas administrativas, permissões de utilizador e a forma como as licenças são geridas. Determinamos se as alterações no emprego e nas funções se refletem nos sistemas. Também verificamos o estado de suporte de dispositivos e aplicações. Os elementos excluídos da atualização ou sem documentação deverão ser incluídos no plano de manutenção e modernização adicionais.
O relatório organiza as conclusões de acordo com a sua importância para a empresa. Indicamos ações urgentes, trabalhos preparatórios e possíveis etapas de expansão. Quando forem necessárias medições adicionais, descrevemos o seu âmbito. Graças a isto, o documento pode ser utilizado para falar sobre o orçamento e a sequência dos projetos, e não permanecer apenas um resumo técnico sem próximo passo.
DA NECESSIDADE À SOLUÇÃO
Antes de migrar a sua aplicação para a cloud, vale a pena verificar os servidores, os fluxos de dados e as dependências de rede. O exemplo de auditoria destaca o que pode ser movido em conjunto, quais os sistemas que precisam de ser atualizados e como garantir o acesso dos utilizadores. O resultado torna-se a base para o cronograma de migração e para o plano de custos.
COOPERAÇÃO TRANSPARENTE
Recolhemos requisitos, dependências e limitações. Determinamos o objetivo e os dados necessários para preparar o âmbito do trabalho.
Elaboramos uma solução de acordo com o plano acordado. Os testes confirmam que os cenários necessários aos utilizadores funcionam.
Documentamos as descobertas e os resultados do trabalho. Podemos planear mais administração, suporte e desenvolvimento do ambiente.
Vale a pena avaliar o âmbito “Inventário de Ativos” e a área “Mapa de Dependência de Sistemas” juntamente com os seus sistemas atuais. Uma lista comum de dependências ajuda a indicar os acessos necessários, pessoas de contacto e atividades que requerem preparação prévia.
Para as tarefas de “Análise de Desempenho”, determinamos quais os dados e recursos necessários para teste. Os cenários de aceitação devem corresponder ao trabalho diário dos utilizadores e indicar como reconhecer o resultado correto.
A área “Revisão de cópia de segurança e continuidade” exige o acordo sobre a responsabilidade e o método de introdução de alterações. Se o projeto combinar várias equipas ou fornecedores, descrevemos os limites das suas tarefas e como a informação sobre o problema é comunicada.
Na secção “Avaliação da manutenção e acesso”, a transferência de conhecimento também é importante. Os documentos e os arranjos devem permanecer à disposição das pessoas autorizadas para que o manuseamento posterior não dependa apenas da memória dos participantes na implementação.
Antes de iniciar os trabalhos, determinaremos o objetivo do projeto e as dependências mais importantes. Será útil: uma lista de sistemas utilizados e exemplos de situações que necessitam de melhorias. Com esta informação será mais fácil elaborarmos um plano que vá ao encontro das necessidades da sua equipa.
RESPOSTAS ANTES DE INICIAR O TRABALHO
Muitas informações podem ser recolhidas durante a operação normal. As atividades que podem afetar a disponibilidade são planeadas separadamente e acordadas com o proprietário do serviço.
A revisão do software e da documentação de licenciamento pode fazer parte do âmbito. Antes do trabalho, determinamos os dados necessários e o nível de detalhe.
Podemos preparar um plano de implementação separado. Em primeiro lugar, comunicamos os arranjos e prioridades para que a empresa possa escolher conscientemente as suas próximas ações.
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