NETCLOUD24 · Aplicações empresariais
Desenvolva as vendas numa plataforma conectada aos processos da empresa. Ajudamos a preparar a loja, a integração e o ambiente técnico - desde o catálogo de produtos até ao processamento de encomendas e desenvolvimento posterior.
UM ESCOPO ADAPTADO ÀS SUAS NECESSIDADES
Recolhemos informações sobre produtos, destinatários e métodos de atendimento de encomendas. O comércio B2B pode exigir listas de preços individuais, funções de compra e pagamentos diferidos. No B2C, a comodidade de pesquisar, a apresentação da oferta e a simples compra por telefone são por vezes importantes. As prioridades permitem combinar a plataforma e o âmbito do primeiro lançamento com o modelo de negócio real.
As integrações com stock, ERP e operadores de entrega reduzem o trabalho repetitivo. Determinamos a origem dos dados do produto, as direções de sincronização e o tratamento de erros. Descrevemos a reserva, cancelamento e devolução de produtos em separado. Graças a isto, a automatização tem em conta todo o processo do pedido, em vez de finalizar com o envio de um documento.
Quando existem mais produtos, é necessário ordenar nas descrições, fotos, variantes e categorias. Podemos incluir um sistema PIM e regras de publicação para diversos canais. A estrutura dos endereços e do conteúdo deve ser compreensível para os clientes e motores de busca. A migração da loja inclui um plano de redireccionamento para que a mudança tecnológica não deixe links quebrados acidentalmente.
A loja requer recursos adaptados à aplicação e ao tráfego esperado. Verificámos o comportamento das principais visualizações, o processo de compra e as dependências com serviços externos. O projeto inclui certificado, cópias de dados, atualizações e controlo de acesso. Dimensionamos os testes de carga e a otimização para que as decisões sobre as características sejam baseadas em medições.
Antes do lançamento, testámos cenários de compra, pagamento, envio e comunicação com o cliente. Estabelecemos um plano para mudar de domínio e como reportar problemas. Depois de lançado, pode desenvolver pesquisa, automatização e recursos para compradores recorrentes. Descrevemos o âmbito da manutenção e a responsabilidade pelo conteúdo da loja para que as alterações posteriores tenham um proprietário claramente indicado.
Ao mudar de plataforma, recolhemos uma lista de categorias, produtos e endereços importantes. Determinamos o âmbito da transferência de contas e o histórico de encomendas, tendo em conta os mecanismos de exportação disponíveis. O mapa de redireccionamento ajuda-o a manter os seus visitantes encaminhados corretamente. A migração experimental mostra quais os campos e ligações que requerem preparação adicional antes de mudarmos para uma loja ativa.
O utilizador pode selecionar um produto no telemóvel e finalizar a compra no computador. Os nossos testes incluem variantes de produtos, inquéritos, formulários e mensagens de pagamento externas. Verificamos separadamente os dados inválidos e as operações interrompidas. Este âmbito ajuda-o a encontrar barreiras à compra que não são visíveis apenas ao visualizar a página inicial como administrador.
DA NECESSIDADE À SOLUÇÃO
Um grossista que inicie vendas B2B pode começar com um catálogo, acesso ao contratante e sincronização de disponibilidade. Na amostra verificamos também rutura de stock, alteração de encomenda e tabelas de preços diversas. Após receber o processo básico, poderá desenvolver ofertas, relatórios e outros canais de venda.
COOPERAÇÃO TRANSPARENTE
Recolhemos requisitos, dependências e limitações. Determinamos o objetivo e os dados necessários para preparar o âmbito do trabalho.
Elaboramos uma solução de acordo com o plano acordado. Os testes confirmam que os cenários necessários aos utilizadores funcionam.
Documentamos as descobertas e os resultados do trabalho. Podemos planear mais administração, suporte e desenvolvimento do ambiente.
Vale a pena avaliar o âmbito das “lojas online B2B e B2C” e a área de “integrações de ERP e armazém” em conjunto com os sistemas atuais. Uma lista comum de dependências ajuda a indicar os acessos necessários, pessoas de contacto e atividades que requerem preparação prévia.
Para as tarefas de "Catálogo de Produtos e PIM", determinamos quais os dados e recursos necessários para os testes. Os cenários de aceitação devem corresponder ao trabalho diário dos utilizadores e indicar como reconhecer o resultado correto.
A área “Pagamentos e entregas” exige acordo sobre a responsabilidade e a forma de introdução de alterações. Se o projeto combinar várias equipas ou fornecedores, descrevemos os limites das suas tarefas e como a informação sobre o problema é comunicada.
Na secção “Alojamento e backups”, a transferência de conhecimento também é importante. Os documentos e os arranjos devem permanecer à disposição das pessoas autorizadas para que o manuseamento posterior não dependa apenas da memória dos participantes na implementação.
Antes de iniciar os trabalhos, determinaremos o objetivo do projeto e as prioridades relacionadas com o trabalho diário da empresa. Para começar, vai precisar de: uma lista das aplicações e dispositivos que utiliza e exemplos de situações que necessitam de melhorias. Após uma análise conjunta, poderemos elaborar um plano que vá ao encontro das necessidades da sua equipa.
RESPOSTAS ANTES DE INICIAR O TRABALHO
Em primeiro lugar, avaliamos os dados, as integrações e as características que permanecerão. O plano de migração inclui testes, redireccionamentos de endereços e trocas acordadas.
Tivemos este requisito em consideração ao selecionar a plataforma. Estabelecemos grupos de clientes, regras de preços e direitos das pessoas que fazem encomendas.
Deve incluir cenários de exceção acordados. Descrevemos o seu âmbito antes da implementação e verificamo-lo juntamente com o fluxo básico de encomendas.
ÁREAS RELACIONADAS
Tem dúvidas sobre os nossos serviços ou precisa de um orçamento? Escreva-nos e responderemos o mais breve possível.
Endereço
Mickiewicza rua 13
32-545 Karniowice, Polónia
NIP: 6282281064